Outsourcing

Firma EMIA oferuje rozwiązania outsourcingowe dla wydawnictw, które w swojej ofercie mają zarówno czasopisma, jak i wydawnictwa zmiennokartkowe lub publikacje nieregularne.

Zdobyta przez nas wiedza pozwala na maksymalne wykorzystanie wszystkich opcji systemowych w celu stworzenia wydajnego systemu do obsługi prenumeraty. Dzięki niej jesteśmy również w stanie zaspokoić potrzeby kontroli wyników poprzez dostarczanie klientom dowolnych narzędzi analitycznych (raporty, zestawienia, analizy).
 
Nasza oferta podzielona jest na dwie główne części, róniżce się przede wszystkim miejscem wykonywania zlecenia. Możliwość pierwsza, to przekazanie części lub wszystkich oferowanych usług na zewnątrz. Możliwość druga, to wykonanie częci lub wszystkich oferowanych usług na miejscu i w biurze Wydawnictwa.  W ramach każdego z modeli outsourcingu dostosowujemy się do potrzeb i życzeń Klienta.

- Obsługa zamówień, przyjmowanie i przetwarzanie

- Obsługa reklamacji i zwrotów

- Obsługa wysyłek

- Finanse, w tym rozliczanie prenumeraty do księgowości

- Promocje i marketing

- Telemarketing

- Kolportaż, w tym rozliczanie nakładu do Związku Kontroli Dystrybucji Prasy (ZKDP)

- Obsada stoisk targowych